Politique d'expédition
La livraison standard de nos produits a un coût de 4,90€ en point de relais Mondial Relais .
Tous les clients bénéficient de la livraison standard gratuite à partir de 50€ d'achat. La création d'un compte sur notre site web n'est pas nécessaire.
Il est possible lors de votre paiement d'opter pour une livraison à domicile, au coût de 7,90€.
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La livraison prend au total entre 4 et 8 jours. Il faut ajouter à cela le délai de traitement de votre commande qui est compris entre 1 et 3 jours. Le délai d'expédition total est donc compris entre 5 et 11 jours.
Suite à votre commande, un email de confirmation vous sera transmis. Un deuxième email vous sera envoyé lors de l'expédition par nos opérateurs de votre commande, ainsi, le suivi sera possible à travers le lien mentionné dans le courrier électronique.
A de ce mail, si le délai de 14 jours est dépassé et que vous n'avez toujours pas reçu votre commande, contactez-nous à l'adresse mail suivante : contact@snaqz.fr .
Suivi de commande
Comme cité précédemment, votre commande peut être suivie à tout moment via le lien présent dans le mail confirmant son expédition ou bien dans votre compte SNAQZ accessible sur notre site web à l'adresse suivante : Compte (snaqz.fr) .
Retours
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 53 Fouques, 85610 Cugand, France.
Les frais d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit retourné peut varier.
Si vous expédiez des produits d'une valeur supérieure à 50 € , nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi.
Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.
Renvoi d'une partie de la commande (le cas échéant)
En cas de renvoi d'une partie seulement de la commande, les modalités de remboursement sont les suivantes :
*Seul l'article effectivement reçu vous sera remboursé
*Les frais de port initiaux seront remboursés au prorata des articles renvoyés.
Pour en savoir plus sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez cliquer ici .